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汽车美容店管理流程

<p style="text-indent:28px"><span style=";font-family:微软雅黑;font-size:14px"><span style="font-family:微软雅黑">说到汽车后市场,可能很多人对于这个名词并不是很清楚,其实这里所谓的</span>“汽车后市场”,说的就是在汽车销售以后,围绕着整个汽车使用的过程当中涉及到的一些服务,其中包括汽车的维修服务、养护服务以及美容服务等等。提及“美容”,大家不免会想到人,其实我们的车也同样是要美容的,那么对于汽车美容店管理流程,大家又了解多少呢?今天我们主要就这个话题来进行一个探讨。</span></p><p style="text-indent:28px"><span style=";font-family:微软雅黑;font-size:14px"><br/></span></p><p style="text-align:center"><img src="http://www.cargeer.com/group1/M00/04/28/CvYhq1vf6uaATV9JAB6YDHygcu4542.png" _src="http://www.cargeer.com/group1/M00/04/28/CvYhq1vf6uaATV9JAB6YDHygcu4542.png"/></p><p style="text-align:center"><span style=";font-family:微软雅黑;font-size:14px"> </span></p><p style="text-indent:28px"><span style=";font-family:微软雅黑;font-size:14pxfont-family:微软雅黑">对于美容店的管理来说,既是有条理的,但同时又是复杂的,为什么这样说呢?因为汽车美容店的工作是非常多的,每天出入的车辆和用户也会很多的,每辆汽车所存在的问题也不尽相同,客户对于车辆美容的需求也不尽相同,这是我们为什么说它复杂的原因,那么说它有条理是为什么呢?因为每个汽车美容店,它都是有一个非常清晰明了的流程的,我们只要清楚的了解了管理流程,那么在对于汽车美容店的工作,做起来也就有条不紊了。</span></p><p style="text-indent:28px"><span style=";font-family:微软雅黑;font-size:14pxfont-family:微软雅黑"><br/></span></p><p style="text-indent:28px"><span style=";font-family:微软雅黑;font-size:14pxfont-family:微软雅黑">首先,对于汽车美容来说,做到的第一步就是客户的接待工作,在这个过程中了解到顾客的实际需求是什么,并根据需求做下记录,并将派工单拿给顾客过目后,及时转交给负责各项工作的工作人员进行处理。其次就是当工作人员接到属于自己的派工单以后,要高质量的完成美容装饰的工作,完成后由专门负责质量检测的人员进行质检后再规定的时间交付到顾客的手中。最后要在售后方面进行回访服务,这样一个环节不仅可以维护好客户关系,而且还会为自己的汽车美容店留下一个好的口碑,这样客源才会源源不断。</span></p><p><br/></p>

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